Refusionspolitik

Refusionspolitik

Retur og refusion hos Trøffelchokolade

Sidst opdateret: 22. oktober 2026.

Trøffelchokolade giver fuld refusion ved returnering med post inden 30 dage.

Du betaler porto for returnering.

Varerne følger producentens garanti.

Anmodning via e-mail

E-mail til support@troeffelchokolade.pro er den eneste kanal til support.

Vi svarer på hverdage.

Vores team arbejder fra Danmark.

• Ordrenummeret står i din ordrebekræftelse fra troeffelchokolade.pro.
• Varens navn og antal identificerer den vare, du vil returnere.

Anmodningen sendes til support@troeffelchokolade.pro før varen sendes retur.

Defekte eller forkerte varer

Defekte varer returneres med post uden omkostning for kunden.

Beskrivelsen i e-mailen angiver skaden eller fejlen på varen.

Betaling og forsendelse

Trøffelchokolade modtager betaling med kreditkort og PayPal.

Vi sender til hele verden.