Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22. oktober 2026

Trøffelchokolade driver troeffelchokolade.pro. Trøffelchokolade behandler kundedata til drift af shoppen. Teamet arbejder fra Danmark.

Data du giver os

Du giver navn ved bestilling. Du giver e-mailadresse ved bestilling. Du giver leveringsadresse til forsendelse worldwide. Du giver ordredetaljer ved køb. Du giver beskedtekst ved henvendelse til support@troeffelchokolade.pro.

Data der indsamles automatisk

Vi registrerer IP-adresse ved besøg. Vi registrerer browsertype ved besøg.

• Enhedsoplysninger omfatter enhedstype.
• Brugsoplysninger omfatter viste sider.

Transaktioner og supporthenvendelser

Vi gemmer ordrehistorik for køb i DKK. Vi gemmer betaling via kreditkort eller PayPal. Vi gemmer levering med 4-7 hverdage. Vi gemmer forsendelse over 300 DKK uden gebyr på 60 DKK. Vi gemmer returnering med post inden 30 dage. Vi gemmer refusion som fuld refusion. Vi gemmer e-mails til support@troeffelchokolade.pro.

Formål med brug

Vi bruger data til at ekspedere ordrer. Vi bruger data til at besvare e-mails på hverdage.

• Vi bruger data til betaling og til levering.
• Vi bruger data til returnering og til garanti under producentens garanti.

Tjenesteudbydere

Vi deler nødvendige data med fragtfirmaer. Vi deler nødvendige data med it-leverandører til drift.

Betaling

Betaling sker med kreditkort eller PayPal. Kortdata behandles af betalingsudbyderen. Trøffelchokolade opbevarer ikke kortnumre.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies til indkøbskurv. Vi bruger cookies til sikker login.

• Du kan slette cookies i browseren.
• Du kan blokere cookies i browseren.

Sikkerhed

Vi begrænser adgang til kundedata. Vi bruger krypteret forbindelse på troeffelchokolade.pro.

Opbevaring

Vi opbevarer ordredata til regnskab og reklamation. Vi sletter supportmails efter afsluttet sag og lovkrav.

Dine valg

Du kan bede om rettelse af forkerte oplysninger via support@troeffelchokolade.pro. Du kan bede om sletning af nyhedsbrev via samme e-mail.

Anmodninger om privatliv

Du kan bede om indsigt i dine data. Du kan bede om rettelse via e-mail.

• Skriv til support@troeffelchokolade.pro fra din e-mailadresse.
• Vi svarer på hverdage.

Mindreårige

Shoppen sælger til voksne kunder. Børn bestiller gennem en voksen.

Ændringer af politikken

Vi opdaterer teksten ved ændret drift. Datoen øverst viser versionen fra 22. oktober 2026.

Kontakt

E-mail er den eneste kanal til support. Skriv til support@troeffelchokolade.pro. Vi svarer på hverdage.