E-mailsupport@troeffelchokolade.pro
Forside /FAQ

FAQ

Trøffelchokolade sælger premium chokolade, chokoladebarer og konfekt.

Bestilling og rabat

Hvordan bruger jeg rabatkoden?

Indtast TROFFEL13 ved kassen. Rabatten på 13% fratrækkes ordren før betaling. Koden gælder hele sortimentet.

Levering

Hvor meget koster forsendelse?

Forsendelse koster 60 DKK. Ordrer over 300 DKK sendes uden gebyr.

Hvor lang tid tager levering?

Levering tager 4 til 7 hverdage.

Hvor leverer I til?

Vi sender til hele verden.

Returnering og refusion

Hvor længe kan jeg returnere en vare?

Du kan returnere varer inden 30 dage. Varen sendes retur med post. Du får fuld refusion.

Hvem betaler for returnering?

Du betaler selv porto ved returnering. Er varen defekt, er returnering uden omkostning for dig. Skriv til support@troeffelchokolade.pro ved defekt vare.

Hvad dækker garantien?

Varerne følger producentens garanti. Skriv til support@troeffelchokolade.pro, hvis der er fejl ved varen.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til support@troeffelchokolade.pro. E-mail er vores kanal til support. Vi svarer på hverdage.

Hvilke mærker sælger I?

Vi sælger varer fra Malmö chokladfabrik, Original Beans, vego, Hu Chocolate, Chokoman, Mathez, Rhythm 108 og Malmö Chokoladefabrik. Skriv til support@troeffelchokolade.pro, hvis du har spørgsmål om sortimentet.

Betaling Vi accepterer: Kreditkort · PayPal
Fragt

Ordrer over 300,00 kr. sendes uden fragt. Fragt koster ellers 60,00 kr..

Betaling

Vi tager imod kreditkort og PayPal. Betalingen er krypteret.

Rabat

Koden TROFFEL13 giver 13% rabat på hele sortimentet.

Returnering

Du sender retur med post inden 30 dage. Du får fuld refusion.